sam● ● ● ● ● ● ● ● ● @ezweb.ne.jp
のメールアドレスの方、こちらからの連絡を受け取れていない可能性があるので、ご一読ください。
お問い合わせをした時点で、「お問い合わせを承りました」という件名のメールが mail@naoki-jo.com より自動で送信されております。まずはメールが受信出来ているかご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・その他、新着メールや、プロモーション等、自動振り分けされていないか
・携帯メールアドレスの場合、受信設定で特定のドメインからのみの受信だけを許可していないか（ドメイン指定）
・そもそも、ご自身の登録、入力したメールアドレスが間違えていないか（マイアカウントで確認）
メールが確認出来ない、問い合わせをしたのにメールでの返事が来ない場合、上記の理由等で mail@naoki-jo.com からのメールを受け取れていない可能性があります。
「メールアドレスが間違えている」「ドメイン指定でメールの受け取りを拒否している」等の場合、こちらからは連絡の手段がありません。
「問い合わせ」をしているのに、一度も返事が来ない、注文をしたのに注文完了のメールが来ない場合は、
もう一度、「お問い合わせ」ページからお問い合わせ頂き、その時に連絡の取れるご自身の電話番号を記載してください。
こちらから、ショートメッセージか電話にてお返事いたします。
または、
で問い合わせ電話番号を確認して、ショートメッセージを送ってお問い合わせください。
以下、
sam● ● ● ● ● ● ● ● ● @ezweb.ne.jp
のメールアドレスの方向けへの「お問い合わせ」に対する回答です。
以下の内容のメールを mail@naoki-jo.com から
2021/09/10 10:34 件名：【school.naoki-jo.com】お問い合わせの件
で送信していますのでお確かめください。
TAB-A、および、TAB-Bからの無料でのご購入手続きは済んでいるようです。
この時、無料になるクーポンも使用しております。
ダウンロードはまだ完了していないようです。
無料での購入手続き後、
「school.naoki-jo.com の注文が完了しました」
という件名のメールがTAB-Aの時と、TAB-Bの時の2回、
送信されていますので、そのメールをご確認ください。
メール本文中にダウンロードリンクがあります。
メールの送信日時は以下の2回です。
9月9日
23:07 と 23:14
メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、
携帯のメールアドレスの受信設定が特定のドメインからのみからしか許可していないか等、
ご確認ください。
なお、メールについては最初のご注文時から、最後の問い合わせまで含めて、
以下の7件が送信されおりますので、ご確認ください。
2021年9月10日 @ 12:08:50 am (id:964) お問い合わせを承りました
2021年9月10日 @ 12:08:50 am (id:966) お問い合わせを承りました
2021年9月9日 @ 11:14:20 pm (id:957) school.naoki-jo.com の注文が完了しました
2021年9月9日 @ 11:07:22 pm (id:955) school.naoki-jo.com の注文が完了しました
2021年9月9日 @ 10:41:53 pm (id:954) ようこそ！城直樹オンラインスクールへ！最初のクーポンです
2021年9月9日 @ 10:41:50 pm (id:952) school.naoki-jo.com の注文が完了しました
2021年9月9日 @ 10:41:44 pm (id:951) school.naoki-jo.com アカウントが作成されました。
すべて送信元メールアドレスは
になります。
また、
マイページ→マイアカウント
https://school.naoki-jo.com/my-account/
内のダウンロードという場所でもダウンロード可能です。
ダウンロードは2回までですので、お気をつけください。
特に携帯で行う際は表示だけではなく、
確実に端末等に保存するようにしてください。
各曲の練習用ページには、
マイページ→マイレッスン→曲名
https://school.naoki-jo.com/マイレッスン/
にて可能です。